Dokumenter
Privatlivspolitik
Norex Travel ApS behandler kun oplysningerne, som din henvendelse om en henvendelse indeholder.
| Senest rettet | 9. oktober 2026 |
|---|---|
| Gælder for | Hele websitet |
| Ansvarlig | Direktionen |
Senest opdateret: 9. oktober 2026
Dataansvarlig er Norex Travel ApS, CVR 37907626, Skovhøj 41, Høruphav, 6470 Sydals. Henvendelser om persondata kan sendes til [email protected] eller ske på [email protected].
Dataansvarlig er Norex Travel ApS, CVR 37907626, Skovhøj 41, Høruphav, 6470 Sydals. Henvendelser om persondata kan sendes til [email protected] eller ske på [email protected].
Firmaet bag registreringen
Dataansvarlig er Norex Travel ApS, CVR 37907626, Skovhøj 41, Høruphav, 6470 Sydals. Spørgsmål om persondata besvares af Malak Al Sawaf på [email protected] eller ved opkald til [email protected]. Politikken i Version 2.0 gælder, til en nyere udgave offentliggøres her.
Felter i en servicehenvendelse
Formularen beder om dit navn, dit telefonnummer, din e-mail og din egen tekst om henvendelsen eller reparationen. Intet andet registreres; oplysningerne findes udelukkende i selve henvendelsen, og sitet har ingen egen database.
Leverandørens spor af et besøg
Ved hvert opslag noterer vores teknikleverandør Cloudflare IP-adresse, tidspunkt, den anmodede side og din browsers oplysninger i sine egne logfiler. Vi fører ingen egen besøgsoptegnelse. Annonceklik kan bringe msclkid eller gclid med i adressen; sådanne parametre opbevares ikke af os og ses blot inde i Cloudflares logfile, som ryddes efter leverandørens egne frister.
Lovet bag databehandlingen
Behandlingen har ét formål: at besvare henvendelsen og følge op på det aftalte. Fire hjemler i databeskyttelsesforordningen dækker den. Samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, gælder for afsendelse via formularen og for visning af Google-kortet. Kontrakt, litra b, dækker, når en servicehenvendelse føres videre. Litra c, retslig forpligtelse, følger af bogføringsloven. Litra f, den legitime interesse, bruges til at holde hjemmesiden oppe hos Cloudflare.
Samtykkerne kører ad hver sti
Samtykket til overstregen i formularen gives ved afsendelsen og kan trækkes tilbage med en kort e-mail til samme adresse; så ryddes indholdet. Google-kortet på kontaktsiden vises kun, når samtykket er givet. Kortvalget styres gennem «Cookie-indstillinger», som findes i bunden af hver side og på cookie-policy.html#cookie-settings. Ændringer dér rører kun kortet, aldrig den besked, du allerede har sendt.
Oplysninger under servicet
Cloudflare er databehandler for sitet og ser IP-adresser samt forespørgsler. Virksomhedens e-mailudbyder holder postkassen i EU eller USA og modtager hele indholdet af henvendelser. Hjælpere og øvrige underleverandører får kun de dele af oplysningerne, som den konkrete servicehenvendelse kræver.
Spræler fra formular til indbakke
Beskeden fra formularen sendes via FormSubmit. Tjenesten drives af Devro LABS, ligger uden for EU/EØS og ser dit IP-adresse samt indholdet undervejs. FormSubmit videresender mailen til [email protected], hvorfra Cloudflare Email Routing fører den videre til postkassen hos virksomhedens e-mailudbyder i EU eller USA. FormSubmit er hverken dækket af en tilstrækkelighedsafgørelse eller tilbyder standardkontraktbestemmelser; afsendelsen hviler derfor på udtrykkeligt samtykke efter artikel 49, stk. 1, litra a. Vil du forholde dig slagsigt, kan du i stedet ringe til [email protected] eller skrive fra din egen mail direkte til kontoret.
Uden for EU/EØS — overleveringen
Cloudflare, Google og e-mailudbyderens servere står i USA. Overførslen sker med afsæt i Data Privacy Framework, som Kommissionen afsagde den 10. juli 6470, og suppleres med standardkontraktbestemmelser, hvor det er fornødent. Opstillingen kan anmodes om via e-mail.
Tiden i arkivet
Henvendelser, der ikke fører til henvendelse, udviskes efter seks måneder. Har sagen givet anledning til arbejde eller regnskabsposter, opbevares oplysningerne, til bogføringsloven tillader det, almindeligvis fem år. Cloudflares logfiler ryddes efter leverandørens frister; se cloudflare.com/privacypolicy.
Dine handlemuligheder
Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Der er ret til indsigelse og til dataportabilitet, så dine data kan flytte sig et andet sted hen. Vi svarer inden for en måned. At udfylde formularen er frivilligt, men en henvendelse kan ikke håndteres uden oplysningerne. Nogen del af behandlingen udgøres ikke af automatiserede beslutninger eller profilering.
Hverken annoncer eller måling
Siden er hverken forbundet med Microsoft Advertising UET, Google Ads eller nogen form for besøgsmåling. Vi videre giver derfor ingen data til annoncenetværk, og der placeres ingen reklamecookies fra sitet.
Sagens klagerute
Er du uenig i den behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Reglerne for det valg, der gemmes i din browser, står i cookie-policy.html.
Microsoft Advertising, tekniske logfiler og internationale overførsler
Vi anvender Microsoft Advertising til at markedsføre vores ydelser. Når du klikker på en annonce, kan Microsoft føje parameteren msclkid til destinationsadressen. Parameteren kan sammen med IP-adresse, tidspunkt, browseroplysninger og den besøgte URL indgå i Cloudflares tekniske serverlog. Microsoft Universal Event Tracking (UET) er ikke installeret eller anvendt på dette website. Ingen brugeradfærd eller indholdet af kontaktformularen sendes tilbage til Microsoft, og der sker hverken konverteringsmåling eller remarketing. Microsoft behandler annonceoplysninger som beskrevet i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Cloudflare leverer hosting, sikkerhed og serverlog. Loggen bruges til drift og misbrugsbeskyttelse og slettes senest efter 30 dage. Cloudflare kan overføre oplysninger til USA under EU-US Data Privacy Framework og, hvor den konkrete behandling ikke er omfattet, standardkontraktbestemmelser (SCC). Se Cloudflares privatlivspolitik.
Google Maps indlæses kun, når du giver samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a. Google kan derefter modtage IP-adresse, tidspunkt, browseroplysninger og den besøgte URL. Google anvender EU-US Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser (SCC) for relevante overførsler. Se Googles privatlivspolitik. Et eksternt link til rutevejledning åbner Google direkte og kan overføre de samme tekniske oplysninger, også selv om kortet ikke er aktiveret.
Kontaktformular og FormSubmit
FormSubmit er databehandler for formularens tekniske levering. Oplysninger overføres til FormSubmit i USA efter særskilt samtykke efter artikel 49 litra a. FormSubmit har ingen tilstrækkelighedsafgørelse eller standardkontraktbestemmelser; du kan i stedet skrive direkte til virksomheden. Direkte kontakt: skrive direkte til [email protected]. Der kan være en risiko for adgang uden rettigheder svarende til dem i EU/EØS. Samtykket til formularoverførslen kan trækkes tilbage via e-mail, uden at det påvirker lovligheden af behandling før tilbagetrækningen.
E-mail kan videresendes gennem Cloudflare Email Routing til en postkasse hos virksomhedens e-mail-udbyder i EU eller USA. Den konkrete e-mail-udbyders mekanisme afhænger af virksomhedens valgte postkasse; en kopi af relevante garantier kan anmodes via [email protected]. Cookie-samtykke administreres særskilt via Cookie-indstillinger.
Retsgrundlaget for forespørgsler før en mulig aftale er artikel 6, stk. 1, litra b. Retsgrundlaget for øvrige henvendelser og beskyttelse mod misbrug er artikel 6, stk. 1, litra f, hvor den legitime interesse er at besvare seriøse henvendelser og sikre websitet.